Jasa Integrasi AI Assistant ke Website (RAG + Chat Widget)

Jasa Integrasi AI Assistant ke Website (RAG + Chat Widget) — asisten AI yang menjawab berdasarkan data Anda sendiri, bukan halusinasi generik ChatGPT embed. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ KEMAMPUAN ASISTEN ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Jawab pertanyaan dari knowledge base: FAQ, katalog produk, dokumen PDF, halaman website • Retrieval-Augmented Generation (RAG): chunking, embedding, semantic search • Sumber kutipan (citation) di jawaban — user tahu jawaban dari dokumen mana • Fallback graceful: "Saya tidak menemukan info itu" + arahkan ke WhatsApp/human • Multi-turn conversation dengan memory sesi (configurable window) • Guardrail: blok topik di luar scope (politik, kompetitor, jailbreak dasar) • Persona & tone of voice disesuaikan brand (formal, santai, teknis) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CHAT WIDGET (FRONTEND) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Widget bubble branded: logo, warna, posisi (kanan bawah / custom) • Responsif mobile & desktop, lazy load agar tidak ganggu Core Web Vitals • Typing indicator, retry on error, copy jawaban • Optional: tombol quick question (preset FAQ chips) • Embed 1 baris script ke website PHP/WordPress/static ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ BACKEND RAG PIPELINE ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Ingestion: PDF, DOCX, TXT, CSV produk, sitemap URL crawl (scope terbatas) • Chunk strategy: 500–1.000 token dengan overlap, metadata filter • Vector store: Pinecone / Qdrant / pgvector / Supabase (disepakati) • LLM: OpenAI GPT-4o-mini/4o, Claude, atau model compatible (API key klien) • Prompt template versioned + system prompt terpisah dari user prompt • Rate limit per IP/session untuk cegah abuse & kontrol biaya token ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ADMIN & MONITORING ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Panel admin: upload dokumen baru, re-index, preview retrieval • Log percakapan (anonim / hashed IP) untuk QA kualitas jawaban • Dashboard usage: token estimate, jumlah chat, top unanswered queries • Toggle on/off asisten tanpa deploy ulang ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ DELIVERABLE ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Source backend RAG (PHP/Node — sesuai stack Anda) • Chat widget embeddable + dokumentasi 1-line install • Pipeline ingestion awal untuk ≤200 halaman / 50 PDF (scope standar) • 10 preset prompt QA diuji + laporan akurasi sample • Dokumentasi: tambah dokumen, update prompt, estimasi biaya token/bulan • 2 minggu hypercare via chat pesanan (bug fix minor pasca-launch) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ PRASYARAT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • API key LLM provider (OpenAI/Anthropic/dll.) • Akses server (VPS/shared) dengan PHP 7.4+ atau Node 18+ • Materi knowledge base awal (PDF, export katalog, URL docs) • Brand guideline widget (logo, warna primary) • Kebijakan privasi diupdate untuk menyebut penggunaan AI chat (template disediakan) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ TIDAK TERMASUK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • Fine-tuning model proprietary / training model dari nol • Voice assistant / telepon AI • Integrasi CRM lengkap (Salesforce, HubSpot) — bisa quote terpisah • Biaya API token bulanan (ditanggung klien langsung ke provider) • Konten knowledge base creation (copywriting dokumen) — bisa jasa terpisah ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ TIMELINE ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 14–21 hari kerja setelah knowledge base & API key ready. Hasil: website Anda punya asisten AI yang benar-benar mengerti produk/layanan Anda — siap untuk lead gen, support tier-0, dan diferensiasi premium.